Sisällys
- Arpajaislain Vastaava Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Talletukset ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Tarjoukset Pelaajille
- Tuki Suomeksi
Arpajaislaki Mukainen Toiminta
Operoimme ensiksi tuleva suomalainen nettikasino, joka operoi täydellisesti LumoCasino Suomi verolain mukaan. Toimilupamme tarjoaa Poliisihallitus, mikä turvaa käyttäjillemme parhaan toteutettavan turvallisuuden ja selkeyden. Vuonna 2024 voimaan otettu uusi arpajaislaki mahdollisti ensimmäistä kertaa yritysten operaattoreiden saapumisen Kotimaisen pelimarkkinoille tiukkojen sääntöjen puitteissa.
Palvelemme Kotimaamme kautta suomalaiselle yleisölle. Kaikki voittorahat suoritetaan kokonaisuudessaan vailla verovähennyksiä, kun rahapeliverotus hoidetaan kasinon kautta. Tämä asia tarkoittaa asiakkaalle helpompaa ja kirkkaampaa pelausta ilman erillistä veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelimme sisältää yli 2000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme valikoineet pelintoimittajamme tarkasti taataksemme korkealaatuisen kokemuksen joka ikiselle pelaajalle.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Potin pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Live-alueemme tuottaa oikeita jakajia reaaliajassa. Voi nauttia suosikkejasi esim. rulettia, black jackia ja baccaraa viihtyisästi kotisohvaltasi suomalaisten toimittajien kanssa. Koko suorat pelit lähetetään teräväpiirtona varmistaen vaivattoman pelikokemuksen.
Peliohjelmien Vastuullinen Tarjonta
Seuraamme vaativia turvallisen pelikäytännön periaatteita. Kaikki pelimme kattaa läpinäkyvät informaation palautusprosenteista ja pelihistoria on alinomaa näkyvillä pelaajatilillä. Annamme lisäksi apuvälineitä pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Maksaminen ja Kotiutukset
Pelitilille talletus ja voittorahojen nosto onnistuu kätevästi Suomen maksutavoilla. Me olemme tavoitelleet saattamaan rahansiirroista mahdollisimman helppoa ja pikaista.
- Tunnukset jokaisesta johtavista Suomen pankeista
- Mobilepay pikaiset maksut puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikamaksu ilman muuta rekisteröitymistä
- Talletus ennakkomaksukorteilla hallittuun pelaamiseen
Nostot hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla summat saapuvat tilillesi tyypillisesti saman päivänä. Vähimmäistalletus on kymmenen euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, joten pelaaminen sopii kaikille budjeteille.
| Verkkomaksu | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Turvallisuutesi on meille tärkeää ensiarvoisen olennaista. Käytämme 256-tasoista SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkitason suojausta. Tietojesi käsittelemme noudattaa vaativasti Euroopan unionin GDPR-asetusta GDPR:ää.
Pelivälineet
Tarjoamme kattavan valikoiman välineitä vastuulliseen pelaamiseen. Voit määrittää päivän, viikon tai kuukausittain talletusrajoja. Samoin käytettävissäsi on hävikkirajat, pelisessioiden aikarajat yhtälailla väliaikainen tai jatkuva itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Tuoreille asiakkaille tuotamme houkuttelevan tervetuliaispaketin, mikä jakautuu useamman talletuksen välille. Kaikki bonustemme pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätyskriteerit, jotka näkyvät avoimesti bonusehdoissa.
- Ensitalletus enintään 200 euron asti 100% talletsussummasta
- Toisen siirron bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmanneksi talletuksen bonus 25% maksimissaan 150 euroa
- Viikon uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Loyality-ohjelma pisteillä vaihdettavilla eduilla
Bonuksen kierrätys olemme kasinon keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätys on tyypillisesti 30x bonukseen, ja kierrätykseen lasketaan mukaan sekä bonus että talletussumma. Tietyntyyliset kasinopelit tulevat täyteen kierrätykseen, siinä missä silloin esim. pöydän peleillä kierrätysprosentti on alhaisempi.
Asiakastuki Suomeksi
Palvelutoimintamme palvelevat asiakasta suomen kielellä puheella joka päivä kello aamusta yöhön. Tavoitat meidät live-chatin välityksellä kotisivuillamme, emaililla tai puhelimella. Tavanomainen vastausaikamme live-chatissa on alle kolmessa kaksi minuuttia.
Usein kysytyt kysymykset -osiomme sivustolla sisältää tavanomaisemmat peluuseen, tilinhallintaan ja talletuksiin kuuluvat kysymykset. Merkittävin prosentti asioista selviää joutuisasti tämän monipuolisen tietopankin avulla. Haastavimmissa tapauksissa palvelumme on jatkuvasti valmistuneena tukemaan henkilökohtaisesti.
Tiimimme on valmistunut sekä teknisiin että vastuuntuntoisen peluuseen kysymyksiin. Assistoimme mielihyvällä koko pelialustaan koskevissa tapauksissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomen asiakaspalvelu on yksi merkittävimmistä valtteistamme alalla.